Blogi
-
Viestinnän tone of voice osana onnistunutta asiakaskokemusta
Kirkastettu, yhtenäinen viestinnän äänensävy eli tone of voice antaa yritykselle kasvot ja tuo lähestyttävyyttä, muokkaa brändin mielikuvaa haluttuun suuntaan tai erottaa kilpailukentästä. Se tukee vuorovaikutusta ja auttaa rakentamaan asiakassuhteita. Järjestimme Nenäpäivälle äänensävyn työpajan, jonka tarkoituksena oli luoda…
-
Organisaatioviestintä ja Pride – aitoa diversiteettiä vai hyvää värisilmää?
Pride-viikko tekee sosiaalisen median kanavista ihanaa väri-iloittelua ja herättää keskusteluja. Organisaatiolle Pride tarjoilee tilaisuuden pohtia ja viestiä brändinsä diversiteettiä. Miten tähän tilaisuuteen pitäisi tarttua?
-
Luotko laineen liplatusta vai hyökyaaltoja?
Varmaan jo huomasit, että julkistimme kantavamme Somecon ja Lahtinen & Mantereen kahvikupit samaan kaappiin. Miksi koemme, että meille kamalan suuri, mutta samalla niin luonteva askel on ennen kaikkea asiakkaamme palvelua?
-
Miten ostajapersoonia hyödynnetään inbound-markkinoinnissa?
Osana organisaation verkkosivu-uudistusta päätetään tehdä ostajapersoonat kehitystyötä helpottamaan. Paavo 55v. ja Satu 32v. päätyvät kuitenkin projektin päätyttyä pöytälaatikon pohjalle unholaan. Projektin jälkeen ketään ei enää kiinnosta, minkä väriset silmät Satulla on tai kuinka paljon Paavo tienaa vuodessa.…
-
Ostajapersoonat sisältöstrategiatyön tukena
Persoonatyökalua käytetään usein organisaatioiden erilaisissa muutos- ja kehitysprojekteissa suunnittelun työkaluna. Sen avulla organisaatio muodostaa yhteisen ymmärryksen asiakkaan tarpeista ja käyttäytymismalleista. Niinpä ostajapersoonat toimivat mainiosti myös sisältöstrategiatyön tukena. Kun tiedämme, millaista sisältöä asiakas missäkin vaiheessa tarvitsee, paranee sisällön…
-
Valitse sopivin tapa rakentaa sisältöstrategia
Olipa kerran yrityksessä äksä mietteliäs viestintävastaava Petteri, jolle esihenkilö Tiina oli antanut tehtäväksi pistää sisältömarkkinoinnin ja sosiaalisen median mittarit ja raportit kuntoon. Tämän hetkinen tila ei enää riittäisi. Tiina oli käskenyt ottaa mallia markkinointiosaston Tuukasta, jolla kuulemma…
-
Digitaalinen hyvinvointi – #TeamSomecon vinkit kohti tasapainoa
Me Somecolla uskomme, että digitaalinen hyvinvointi tulee olemaan yksi isoista puheenaiheista lähitulevaisuudessa. Teema puhututtaa jo nyt paitsi Suomessa, myös maailmalla. Esimerkiksi Oxfordin yliopistossa käynnistettiin marraskuussa 2018 digitaalisen hyvinvoinnin tutkimusohjelma.
-
Mitä sisältömarkkinoijan tulisi tietää palvelumuotoilusta?
Palvelumuotoilun ydin on arvon tuottamisessa. Palvelu on aktiviteetti tai toiminto joka tuo arvoa käyttäjälle. Samoin on sisältömarkkinoinnissa: sisällöt tulisi nähdä palveluna, jotka tuottavat arvoa niin lukijalle kuin yritykselle itselleen. Palvelumuotoilu ja sen metodit toimivatkin hyvin sisältömarkkinoinnin strategisen…
-
Viesti, viihdytä, vaikuta – julkishallinto sosiaalisessa mediassa
Kirjoitin tovi sitten blogitekstin siitä, mikä rooli sosiaalisella medialla on julkishallinnossa ja miksi virkahenkilön kannattaa twiitata. Tässä blogikirjoitukseni toisessa osassa tarkastelen käytännön esimerkkien kautta, millaisia sosiaalisen median taitureita julkiselta sektorilta löytyy. Lisäksi haastan organisaatioita ottamaan kantaa myös…
-
Videoiden mobiilieditointi: neljä erilaista Android-sovellusta
Videoiden mobiilieditointi – millä sovelluksilla kevyt videoiden muokkaus onnistuu kätevästi? Viimeksi testasimme mobiilieditointiin tarkoitettuja iOS-sovelluksia. Tällä kertaa otimme testiin neljä eri Android-applikaatiota, joilla voit tehdä yksinkertaista ja kevyttä mobiilieditointia videollesi.
-
Miten tunnistaa hyvä sisältökonsepti?
Mielestäni yksi sosiaalisen median sisältöstrategiatyön antoisimpia osa-alueita on sisältökonseptien ideointi ja kiteyttäminen. Olemassa olevaan sisältöön sukeltaminen ja helmien poiminen. Uusien ideoiden kehittäminen ja kirkastaminen. Turhien sisältöjen karsiminen. Mutta mitä oikeastaan tarkoittaa sisältökonsepti? Ja ennen kaikkea miten tunnistaa…
-
Näkökulma: Happy Pride – vuorovaikutuksen juhlaa?
Jaahas, se olis sitten Helsinki Pride 2018 -viikko! Luultavasti teidänkin yrityksessä tai organisaatiossa on mietitty kuumeisesti, mitä sisältöä tuotettaisiin ja kuinka hyvää brändimielikuvalle tekisikään ankkuroitua tähän ajankohtaiseen teemaan.