Blogi

Läsnäolo sosiaalisessa mediassa vaatii väistämättä monen asian huomioimista. On oltava oikea äänensävy, tasainen julkaisutahti, kuvakoot kunnossa, ostetun näkyvyyden budjetti taskussa ja seurattavat avainluvut kiikarissa. Kaiken tämän keskellä asiakaspalvelu tuntuu kuitenkin herkästi tipahtavan mappi Ö:hön. Siitäkin huolimatta, että sosiaalisen median yhteisömanagerointi on olennaista paitsi asiakaspalvelun, myös brändin rakentamisen ja asiakaslojaliteetin lujittamisen näkökulmasta. Läsnäolo sosiaalisessa mediassa parhaimmillaan, […]

Kun organisaatio operoi useassa maassa, kulttuuri- ja tapaerot tuovat monta maustetta viestintään. Se voi tuntua hankalaltakin, varsinkin jos kohdemaan viestintäkulttuuri ei ole tuttu, infrastruktuurista puhumattakaan. Mistä siis kannattaa aloittaa? Keräsimme listan kysymyksistä, jotka auttavat kansainvälistä viestijää osumaan entistä tarkemmin maaliin.

Mistä rakentuvat vaikuttavan viestinnän juonikuviot ja millaisella roolituksella? Spoiler-alert: the truth is out there.

Monen yrityksen arki on muuttunut muutaman viikon sisällä kertaheitolla. Väki on etätöissä, tapaamiset siirretään verkkoon ja tuotekehitys- ja lanseeraustoimenpiteitä on muutettava. Nyt, kun yleisömmekin viettää aikaa ennen kaikkea kodeissaan ja tekee ostoksia ensisijaisesti digissä, on syytä kiinnittää huomiota digitaaliseen markkinoinnin kehittämiseen – ehkä enemmän kuin koskaan.

Sisältökumppanuus – asia, josta vaan tietää silloin kun se todella toimii. Työssäni sisältöstrategina vedän useita erilaisia sisältöasiakkuuksia ja -projekteja niin kuluttaja- kuin B2B-toimialoilla. Olen tätä tekstiä kirjoittaessani pohtinut, mitä oikeastaan tarvitaankaan onnistuneeseen sisältökumppanuuteen.

Etätyön ja -valmennusten toimintatavat ovat ottamassa kauan muhineen, totaalisen digiloikan erittäin nopeassa aikataulussa. Listasin vinkit sekä etävalmennusten osallistujalle että järjestäjälle.

Podcast on ollut viestinnän välineenä viime aikoina pinnalla – myös minulla henkilökohtaisesti. Olen keskustellut asiasta useamman asiakkaani kanssa ja miettinyt itsekin sellaisen perustamista. Olen myös suhteellisen ahkera podcastien kuuntelija, kuten kenties sinäkin? Monet kuuntelemistani podcasteista eivät ole perinteisten toimittajien tekemiä. Tilaa ja mahdollisuuksia, jopa tilausta, organisaatiolähtöisillekin podcasteille tuntuisi siis olevan.

Jo kautta aikojen organisaatiomuutoksissa on tullut huomioida sisäinen viestintä, mediatiedotteet, nettisivupäivitykset ja mitä vielä. Nykyään tärkeässä osassa ovat myös yrityksen tai organisaation sosiaalisen median kanavat, joita monikaan ei heti tule ajatelleeksi. Erityisesti fuusioissa tai yrityksen nimenmuutoksessa pitää tehdä taikoja myös sosiaalisen median kanaville, jotta uusi brändikokemus saadaan rakennettua eikä vanha nimi tai brändi jää kummittelemaan […]

Lanseerausviestintä ei ole vain informaation jakelua uudesta tuotteesta tai palvelusta. Se on yhteisen merkityksen – eli brändikokemuksen rakentamista.

Instagram Storiesin valloittaminen – kuten minkään muunkaan uuden markkinointiviestinnän kanavan haltuunotto – ei ole pikainen sprintti, jonka jälkeen maaliviivalla juhlitaan. Ajatelkaa tulevaa matkaanne enemmänkin Jukolan viestinä, jossa jokainen onnistuminen matkan varrella vie teitä kohti uusia onnistumisia. Koska paraskaan suunnistaja ei löydä ensimmäistäkään rastia ilman suuntaviivoja, tämä blogiteksti olkoon apunanne, kun suunnittelette reittiänne Instagram Storiesin maailmaan.