Vuosi 2024 oli tekoälyn suhteen ihmetyksen, kokeilujen ja lupausten vuosi. Tekoälyn käyttö on Tilastokeskuksen Tietotekniikan käyttö yrityksissä -tutkimuksen mukaan kasvanut ja sen käytön ohjeistuksia ja toimintatapoja on alettu myös dokumentoida yrityksissä. Vuonna 2025 tekoälyn tulisi jo lunastaa lupauksensa konkreettisista liiketoiminnan hyödyistä, koska sen käyttö yleistyy.
Tekoälyteknologioiden käyttö suomalaisissa yrityksissä on kasvanut merkittävästi viime vuosina. Tilastokeskuksen vuosittain julkaiseman Tietotekniikan käyttö yrityksissä -tutkimuksen mukaan tekoälyä käytti jo 24 prosenttia suomalaisista yrityksistä. Vuonna 2023 vastaava luku oli 15 prosenttia, joten kasvua on tullut yhdeksän prosenttiyksikköä.
Tutkimuksen mukaan tekoälyä hyödyntävät ratkaisut alkavat juurtua laajemmin suomalaisiin yrityksiin.
Tutkimuksen tulosten mukaan tekoälyn käyttö on sitä yleisempää, mitä suuremmasta yrityksestä on kyse. Seuraavasta taulukosta näet, että yli sata henkeä työllistävistä yrityksistä jopa 57 prosenttia hyödyntää jo tekoälyä, kun taas alle 50 henkeä työllistävissä pienyrityksissä käyttö on huomattavasti pienempää. 50–99 henkeä työllistävistä yrityksistä kolmasosa on lähtenyt tekoälyä hyödyntämään.
Tekoälyn käytön toimintatavat ja dokumentointi
Tutkimuksessa pyrittiin myös selvittämään, miten monessa yrityksessä käyttö on viety pidemmälle kuin pelkkiin kokeiluihin. Tätä tutkittiin kysymällä yritysten tekoälyn käyttöön luomista ohjeista, käytänteistä tai dokumentoiduista toimintatavoista. Yhteensä 11 prosenttia yrityksistä oli luonut dokumentoidun ohjeistuksen tekoälyn käyttöön. Dokumentointi on olennainen osa tekoälyn vastuullista käyttöä, sillä se luo pohjan standardoiduille toimintatavoille sekä käyttöön liittyvien riskien hallinnalle. Monet yritykset ovatkin edelleen tekoälyn kokeiluvaiheessa, jossa hyödyntämispotentiaali on rajallisempaa.
Myös dokumentoinnin suhteen selkeästi aktiivisimpia ovat olleet yli sata henkeä työllistävät yritykset: jopa 38 prosenttia oli dokumentointia tehnyt. 40–99 henkeä työllistävistäkin jopa 17 prosenttia oli dokumentoinut ohjeita, käytänteitä tai toimintatapoja tekoälyn käyttöön.
Tekoälyn käyttö toimialoittain
Tutkimuksessa tutkittiin lisäksi tekoälyn käyttöä toimialoittain. Niiden välillä tekoälyn käyttöaste vaihtelee merkittävästi.
Informaation ja viestinnän alalla jopa 66 prosenttia yrityksistä hyödyntää tekoälyä, kun taas ammatillisen, tieteellisen ja teknisen toiminnan alalla luku on 48 prosenttia. Tukkukaupan,
moottoriajoneuvojen kaupan, kiinteistöalan ja hallinto- ja tukipalvelutoiminnan käyttöluvut sijoittuvat noin 26 prosenttiin, kun teollisuudessa (sähkö-, lämpö-, vesi ja jätehuolto) käyttöprosentti on 22 prosenttia.
Rakentamisessa ja majoitus- ja ravitsemistoiminnassa tekoälyn käyttö on edelleen vähäistä, vain 11 prosenttia. Kuljetuksen ja varastoinnin toimialalla luku on ainoastaan seitsemän prosenttia, mikä osoittaa, että tällä sektorilla on runsaasti hyödyntämätöntä potentiaalia. Oheisesta taulukosta näkyy myös muutos verrattuna viime vuoden lukuihin.
Myös tekoälyn käytön dokumentointia tutkittiin toimialoittain. Dokumentoinnin yleisyys korreloi varsin vahvasti tekoälyn käytön määrän mukaan: yleisimmin tekoälyä käyttävä toimiala eli informaation ja viestinnän ala oli myös yleisimmin myös dokumentoinut ohjeita, käytänteitä ja toimintatapoja. Ammatillisen, tieteellisen ja teknisen toiminnan alalla dokumentointia on tehty, mutta muilla toimialoilla se oli vielä varsin vähäistä kuten itse käyttökin.
tekoälyn käyttöön, toimialoittain
Tekoälyteknologioiden käyttö
Tietotekniikan käyttö yrityksissä -tutkimuksen mukaan kirjoitettua tekstiä analysoivat teknologiat olivat yleisimmin käytössä – 15 prosentilla yrityksistä. Seuraavaksi eniten (13 prosenttia) hyödynnettiin kirjoitettua tai puhuttua kieltä tuottavia teknologioita sekä tekoälyä käyttävää ohjelmistorobotiikkaa, jolla automatisoidaan työprosesseja tai avustetaan päätöksenteossa (11 prosenttia). Jonkun verran (seitsemän prosenttia) on hyödyntänyt myös puheentunnistusta sekä kuvantunnistusta ja -käsittelyä. Tutkituista teknologioista vähiten on hyödynnetty autonomisia robotteja, itseohjautuvia ajoneuvoja ja drooneja, eli koneiden itsenäistä liikkumista, joka perustuu ympäristön havainnointiin.
Generatiivinen tekoäly ja tulevaisuuden mahdollisuudet Suomessa
Vaikka generatiivisen tekoälyn käyttö suomalaisissa yrityksissä on kasvanut, sen tehokas hyödyntäminen on silti vielä alkuvaiheessa. Teknologiayhtiö Googlen tilaaman ja Implement Consulting Groupin toteuttaman selvityksen mukaan jopa 63 prosenttia suomalaisista työpaikoista hyödyntää generatiivista tekoälyä. Selvitys ennustaa 20-25 miljardin kasvua Suomen bruttokansantuotteeseen, mikä vastaa noin kahdeksan prosentin kasvua.
Generatiivisen tekoälyn hyödyntämisellä tulee olemaan suuria vaikutuksia Suomen talouteen ja työmarkkinoihinkin.
Jos vuosi 2024 oli tekoälyn lupausten vuosi, tulisi vuonna 2025 pystyä jo lunastamaan tekoälyn tuomia lupauksia todellisuudeksi.
Generatiivinen tekoäly tuo mukanaan merkittäviä etuja, rutiinitehtävien tehostamisesta aina innovaatiomahdollisuuksien parantamiseen. Googlen selvityksen mukaan 76 prosenttia suomalaisista työntekijöistä uskoo generatiivisen tekoälyn lisäävän työn tehokkuutta. Maailmanlaajuinen Ipsos-kysely puolestaan paljastaa, että 17 000 vastaajasta 51 prosenttia uskoo tekoälyn työhönsä tuomien vaikutusten olevan positiivisia, kun taas negatiivisena vaikutukset näyttäytyivät vain 16 prosentille vastaajista.
Potentiaalia siis on, vaikka nykyisellään generatiivisen tekoälyn käyttö on edelleen marginaalista verrattuna muihin tekoälyn sovelluksiin kuten tuotannon optimointi, asiakasanalytiikka ja prosessien automatisointi. Tämä johtuu osin siitä, että generatiivisen tekoälyn käyttöönotto on monimutkaisempaa ja vaatii alussa merkittäviä panostuksia infrastruktuuriin sekä erityisesti osaamiseen.
Kohti vastuullisempaa ja laajempaa käyttöä
Vaikka tekoälyn käyttö Suomessa on edennyt vauhdilla, vastuullinen ja strateginen käyttö edellyttää lisää koulutusta ja ohjeistusta. On ratkaisevan tärkeää, että yritykset luovat käytännöt, jotka varmistavat tekoälyn eettisen ja tehokkaan käytön. Samalla on syytä varmistaa, että pienet ja keskisuuret yritykset saavat tarvittavaa tukea hyödyntääkseen tekoälyä kilpailukykynsä parantamiseksi.
Jos vuosi 2024 oli tekoälyn käytön kokeilujen vuosi, tulee vuodesta 2025 tekoälyn sääntelyn vuosi.
Tulevaisuus näyttää valoisalta tekoälyn käytölle Suomessa, ja sen odotetaan mullistavan niin työnteon kuin liiketoimintamallitkin. Jotta se on mahdollista, tullaan tarvitsemaan lisää raja-aitoja, turva-alueita ja selkeitä vastuiden määrittelyjä. Sääntelyä tarvitaan avuksi siinä, että tekoälyä koulutetaan monipuolisella ja edustavalla datalla, jotta sen käytössä vältetään vinoumia. Ongelmana tosin on, että esimerkiksi Euroopan unioni ja Yhdysvallat toimivat erilaisella lainsäädännöllä – miten nämä yhteensovitetaan? Tekoälyn algoritmien tulisi painottaa oikeudenmukaisuutta ja läpinäkyvyyttä. On tärkeää luoda sääntöjä, miten tekoälyä saa käyttää ja mitä se saa tehdä. Lisäksi ihmisen tekemä tekoälyn käytön valvonta tulisi olla sääntelyn keskiössä.
Tekoälyn ihmettelystä onkin seuravaksi aika ottaa askelia kohti tekoälyn hyödyntämistä. On tärkeää tehdä linjauksia, miten yritys tai organisaatio hyödyntää tekoälyä markkinoinnissa ja viestinnässä: Hyödynnetäänkö sitä sekä suunnittelussa, että tuotannossa? Onko tekoälyn käyttö meillä läpinäkyvää ja vastuullista. Autamme mielellään näiden linjausten tekemisessä, osaamisen kehittämisessä erilaisin tekoälyn valmennuskokonaisuuksin, mutta myös toimintatapojen ja ohjeistusten dokumentoinnissa. Nyt on oikea aika ottaa askelia kohti entistä laajempaa ja vastuullisempaa tekoälyn käyttöä.
Lähteet:
- Tietotekniikan käyttö yrityksissä [verkkojulkaisu].
- Viiteajankohta: 2024. ISSN=1797-2957. Helsinki: Tilastokeskus [Viitattu: 27.1.2025].
- Saantitapa: https://stat.fi/julkaisu/cln3odelx9f5x0bvziegurum4
Tekoälyn hermolla -webinaarisarja
Käytännönläheisessä webinaarisarjassamme käymme joka kuukausi läpi markkinointiviestinnässä hyödyllisten tekoälytyökalujen viimeisimpiä uudistuksia, muutoksia, ominaisuuksia ja käyttötapoja. Saat joka kerta mukaasi vinkkejä siihen, millä tavoin voisit hyödyntää tekoälyä omassa työssäsi.
