Maarit Niemelä puhujana autoalan ammattilaistapahtumissa

LM Somecon varatoimitusjohtaja ja strategi Maarit Niemelä on ensi viikolla mukana kahdessa autoalan ammattilaistapahtumassa Hämeenlinnassa. Maanantaina 26.10. järjestettävä AKL Sales Day kokoaa yhteen autoalan myynnin ja markkinoinnin ammattilaisia, ja tiistaina 27.10. vuorossa on jälkimarkkinoinnin osaajille suunnattu AKL Tech Day. Molemmat tapahtumat järjestetään Verkatehtaalla Hämeenlinnassa.

Maarit Niemelä käsittelee päivien aikana kahta juuri nyt markkinoinnin kannalta erityisen ajankohtaista kokonaisuutta: tekoälyn vaikutusta asiakkaan tiedonhakuun ja markkinointiin sekä sitä, miten sosiaalisessa mediassa voidaan rakentaa aidosti vaikuttavaa tekemistä.

Löytääkö asiakas yrityksen myös tekoälyn aikakaudella?

AKL Sales Dayssa Maarit Niemelä vetää kaksi kertaa osallistavan Tekoäly markkinoinnin apurina -työpajan. Työpajassa tarkastellaan autoalan näkökulmasta tiedonhaun ja löydettävyyden muutosta, kuluttajien suhtautumista tekoälyyn ja luottamusta, tekoälysääntelyä sekä tekoälyn mahdollisuuksia myynnin ja markkinoinnin työssä.

Yksi työpajan keskeisistä kysymyksistä on, pääseekö yritys asiakkaan harkintalistalle myös silloin, kun tiedonhaku ja vaihtoehtojen vertailu tapahtuvat yhä useammin tekoälyn avulla. Samalla pohditaan sitä, löytyvätkö yritykseltä ne vastaukset, joita asiakas uudessa tiedonhaun ympäristössä tarvitsee. Tekoälyä tarkastellaan myös markkinoijan oman työn näkökulmasta: miten tekoälyä voidaan hyödyntää käytännössä ja millaisia uusia mahdollisuuksia se avaa markkinoinnin tekemiseen.

AKL Sales Day on autoalan myynnin ja markkinoinnin osaajatapahtuma. Päivän taustalla on nopeasti muuttuva toimintaympäristö, jossa muun muassa digitalisaatio, monikanavainen asiakaspolku ja kasvavat tuottovaatimukset haastavat alan perinteisiä toimintatapoja.

Sosiaalisessa mediassa ei jaella säälipisteitä

Tiistaina AKL Tech Dayssa näkökulma siirtyy tekoälystä sosiaaliseen mediaan. Maarit Niemelän puheenvuoro on otsikoitu napakasti”Sosiaalisessa mediassa ei jaella säälipisteitä”.

Puheenvuorossa pureudutaan siihen, miksi sosiaalinen media on edelleen autoalalle tärkeä kanava ja miten pelkän sosiaalisen median läsnäolon sijaan tekemisestä rakennetaan vaikuttavaa ja tavoitteellista. Keskiössä on kysymys siitä, millainen sisältö saa yleisön pysähtymään, rakentaa luottamusta ja tukee liiketoiminnan tavoitteita käytettävissä olevat resurssit huomioiden.

AKL Tech Day kokoaa yhteen autoalan huolto- ja korjaamo-osaajia, vakuutus- ja katsastustoimijoita, opetusalan ammattilaisia sekä autoalan palveluntarjoajia ympäri Suomen. Päivän ohjelmaan kuuluu asiantuntijapuheenvuorojen lisäksi koulutusta, työnäytöksiä ja työpajoja.